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Insight

RETAIL, EXPERIENCE, TRENDS, INSPIRATION

La primavera del retail parte in autunno

Potendo scegliere, scegliamo: l’estate è finita, le scuole hanno riaperto e siamo tornati a goderci gli s... continue

RETAIL, EXPERIENCE, PHYGITAL, INSPIRATION

In evoluzione

Nell’ultimo articolo abbiamo scritto “Uno dei modi per prosperare nel caos non è leggere la sfera d... continue

TRENDS, INSPIRATION

Danzare con il cambiamento

Siamo abituati a sentirci in balia del cambiamento e a considerarlo un elemento indipendente dalla nostra volont&agrav... continue

RETAIL, EXPERIENCE, PHYGITAL, TRENDS, INSPIRATION

Augmented Retail

C’è un dibattito in corso, sotterraneo e trasversale, con due opposte fazioni, a volte presenti anche nel... continue

MOST READ, RETAIL, EXPERIENCE, PHYGITAL, TRENDS, INSPIRATION

Live shopping

L’e-commerce ha tanti vantaggi. Non ha orari di apertura e di chiusura, non ha tempi di attesa o la pressione di... continue

EXPERIENCE, PHYGITAL, TRENDS

Viaggiare nel tempo

Si può! Basta entrare in un museo, anzi, basta visitarne uno, senza per forza dover uscire di casa o dover viag... continue

EXPERIENCE, TRENDS

... continue

MOST READ, RETAIL, EXPERIENCE, INSPIRATION

Riprendersi il piacere

No, non è una promessa e neanche un’aspettativa: è quello che stiamo facendo, complici forse il fr... continue

PHYGITAL, TRENDS, INSPIRATION

Cinque domande per gli anni ’20

Potremmo iniziare chiedendoci quando inizia il nuovo decennio, se il primo gennaio dell’anno con lo zero o con l... continue

MOST READ, EXPERIENCE, TRENDS

Il cliente come ospite

Venghino signori venghino, pochi spiccioli per assistere al più grande spettacolo di tutti i tempi, non c&rsquo... continue

RETAIL, TRENDS, INSPIRATION

Tutto torna

Per Massimiliano Sassoli de’ Bianchi, docente al CLEA della Vrije Universiteit di Bruxelles, “il coronavir... continue

RETAIL, EXPERIENCE, INSPIRATION

Ripensare tutto

Tra le tante scelte e rinunce necessarie per fermare la pandemia in corso c’è una sola certezza: oggi pi&... continue

EXPERIENCE, PHYGITAL

Il Peso dei Bit

La fisicità delle esperienze ha un peso evidente: andare a fare acquisti, fare la spesa, uscire per vedere gli ... continue

MOST READ, RETAIL, INSPIRATION

Prendersi curation dei clienti

Scegliere cosa vendere è il primo e più importante servizio che un’azienda svolge per i clienti ed... continue

MOST READ, RETAIL, EXPERIENCE, TRENDS

Slow Retail

“Buongiorno, posso aiutarla?”
“Do solo un’occhiata”

Entri in negozio, ti... continue

MOST READ, RETAIL, PHYGITAL, TRENDS, INSPIRATION

Trend Retail

Il punto critico, in inglese tipping point, si verifica quando una serie di fenomeni grandi e piccoli, apparentemente ... continue